Hvorfor vores værdier ikke er varm luft

Skrevet af

Rasmus Luckow-Nielsen
Adm. direktør & partner

Reload er et sted, hvor vores kultur og selvforståelse og tilgang til verden betyder meget for, hvordan vi bærer os frem og er i verden på. Vi forstår værdien i at have værdier - og i at følge dem.

Ja, vi er meget værdibaserede - det er en stor del af vores sammenhængskraft - og hvad der på mange måder står i stedet for regler og politikker. I stedet styrer vi efter principper, værdier og tommelfingerregler.

Værdierne er vores ledestjerne. Billedet er fra vores tur på Island.

Én af vores folk har på et tidspunkt beskrevet vores kultur således:

“Reloads kultur dækker over den måde, vi omgås hinanden og vores arbejde. Det er en essentiel og indgroet del af virksomheden og af vores fællesskab. Det er holisme, ærlighed og stolthed.

Achton Smidt Winther

seniorudvikler og arkitekt

Selvom kulturen i Reload er særlig, så er den også favnende og et udtryk for tolerance blandt os alle. Ligesom mange lande består af mange forskellige kulturer, overbevisninger og værdisæt, men alligevel formår at fungere som et hele og udvikle sig positivt, så er Reload på samme måde en lille samling af stærkt forskellige mennesker, som alle har øjne for den samme positive og ærlige udvikling. Vi formår at løfte i flok, som man siger.

Kulturen er både een, hvor vi inkluderer de som "stikker ud", de som har brug for en hånd i perioder, eller de som bare er lidt nede. Samtidig har vi en individuel stolthed, som driver os fremad som medarbejdere, og ansporer os til at gøre mere, hele tiden. Det er disse to kulturelle faktorer, der tilsammen styrker vores faglige fællesskab og gør det muligt at have saglige, ligeværdige diskussioner som løser konkrete problemer.

Reloads kultur er een hvor fakta og viden vejer langt, langt, laaaangt højere end personlige, subjektive holdninger, og hvor det er tilladt at pointere, at det forholder sig sådan.

Vi forventer af hinanden, at vi forbedrer os, tager ansvar og søger at være med helt fremme. Der er ingen pladser bagerst i bussen. Alle kan være det de vil i Reload. Ingen titler (frontend, backend, drift, ops osv.). Det er sejt og fremmer ligeværdsfølelsen.

Selvfølgelig er der også humoren, som er altfavnende, generøs og sort som den sorteste spand med sort kulkaffe.”

Achton Smidt Winther

seniorudvikler og arkitekt

Achton smiler, mens vi fejrer, at Arne har været i Reload i 10 år.

Kulturen er både en, hvor vi inkluderer de, som "stikker ud", de som har brug for en hånd i perioder, eller de som bare er lidt nede.

Achton Smidt Winther

Vores værdier er hvad, der definerer os.

Det er på mange måder en del af vores DNA - vores livsnerve. De er vores moralske kompas - og guidelines til at informere vores daglige beslutninger og væremåde. De hjælper os også med at reflektere over hvem vi er og hvordan vi handler, og det giver nye medarbejdere, samarbejdspartnere og kunder en indsigt i hvad der får vores hjul til at dreje rundt.

Værdierne er grundlæggende fundamentet for og essensen af vores kultur, og beskriver ting vi agter højt og meget nødigt går på kompromis med.

Vi mener at vores kultur, og evnen til at udleve vores værdier, er nøglen til at opfylde vores formål og er med til at maksimere vores glæde og udbytte ved at være i Reload.

Når en ny medarbejder starter i Reload, så viser jeg dem vores interne håndbog, som jeg har kaldt “The Reload Way”. I den er et sæt værdier, som jeg beder alle om at læse og forstå, for at de kan sætte sig ind i, hvad det vil sige at være Reloader.

Without further ado, her er vores værdier:

#1 Bidrag til den arbejdsplads, du selv vil have 

Reload er skabt ud fra ønsket om en arbejdsplads, man selv vil være en del af.

Vi tror på, at du laver dit bedste arbejde, når du trives og er glad. Reload sætter rammerne for, at du er fagligt stimuleret, føler medbestemmelse og generelt er glad i hverdagen, men du har også selv et ansvar for at være med til at skabe din egen arbejdsglæde. Er der noget, der kan gøres bedre, så sig det højt - eller gør noget ved det!

#2 Løs de rigtige problemer

De ting vi laver skal give mening for os selv og skabe værdi for vores kunder. Derfor spørger vi tit “hvorfor?” og prøver at forstå problemstillingen dybt, før vi går i gang med at løse et såkaldt problem. Vi løser ikke noget, fordi nogen sagde, at vi skulle. Vi tror på en holistisk tilgang til at løse kundernes problemer. Vi skal ikke bare løse problemerne rigtigt - vi skal løse de rigtige problemer … rigtigt.

Ellers skaber det ingen værdi. Du har en forpligtelse til at sige til, hvis du ikke forstår problemet.

#3 Dyrk det gode samarbejde

Ingen mand er en ø i Reload. Her mødes modsætninger, holdninger brydes og fællesskaber fejres. Det gode team og fællesskabet er essentielt for den måde, vi arbejder på i Reload og forstår os selv. Vi er sammen i det her. Vær nysgerrig på dine kollegaer, se hinandens styrker og forskelligheder, invester i relationerne og stol på hinanden. Det samme gælder vores forhold til kunderne, som vi inviterer ind i huset og behandler som vores egne. Vær gæstfri, bidrag til samtalen og inspirér kunderne til en smartere måde at arbejde på.

#4 Forfin dit håndværk

Vi omgiver os kun med de bedste og dygtigste kolleger, og du er en af dem. Vi forventer, at alle gør deres bedste, samt at du tager ansvar for og er stolt af dit håndværk. Du sørger for kontinuerligt at blive bedre, opsøge nye metoder og perfektionere dine færdigheder. Og bare rolig, vi skal nok hjælpe dig godt på vej - hvad end du har brug for kurser, videreuddannelse, konferencer eller generel sparring.

#5 Fortæl sandheden, også når den gør ondt 

I Reload vægter vi åbenhed og transparens utrolig højt, fordi det gør, at både kunder og kollegaer kan stole på hinanden; det skaber tillid. Og tillid er noget, man gør sig fortjent til. Vi har forskellige perspektiver, og derfor bliver vi tit uenige - men det er fint, når vi håndterer det på en konstruktiv måde. Vi deler økonomiske tal, vi arbejder med open source, deler ud af vores viden og indrømmer åbent, når vi laver fejl. Også til vores kunder. Vi fortæller de hårde sandheder, og vi gør det rigtige - også når ingen kigger.

Værdier som disse er komplet ligegyldige, hvis vi ikke forsøger at leve op til dem.

Tak fordi du læste med!